Politesse: 50 règles d’or à ne pas oublier
Mis à jour: Oct. 13, 2022
Évitez les faux-pas! Au travail, avec la famille et avec les amis, voici les 50 règles d’or à toujours respecter en matière d’étiquette et de politesse.
Quand puis-je commencer à manger?
Si vous prenez place autour d’une tablée de huit personnes ou moins, attendez que chacun soit servi et que l’hôtesse commence à manger avant de porter la première bouchée votre bouche. Si vous êtes assis à une longue table de banquet, vous pouvez commencer dès que plusieurs convives sont assis et servis.
Si vous allez au restaurant, sachez qu’il y a des règles de savoir-vivre que vous devez connaître et appliquer.
À ne jamais mettre sur la table!
Les objets qui n’ont aucun lien avec ce que vous mangez (et avec la décoration) devraient rester hors de la table – clés, sacs à main, lunettes de soleil et, plus particulièrement, téléphones.
Vous êtes-vous déjà demandé ce qu’il pourrait arriver si les médias sociaux disparaissaient?
Quand puis-je texter?
«Dans un contexte où vous devez vous excuser pour aller aux toilettes, vous devriez vous excuser aussi lorsque vous saisissez votre téléphone», écrit Farhad Manjoo, une spécialiste des nouvelles technologies.
Apprenez à lâcher un peu votre téléphone: il est l’une des 25 sources de stress inutiles!
Quoi faire quand on ne boit pas de vin?
Vous ne buvez pas? N’en faites pas tout un plat! Placez simplement le bout de vos doigts sur le bord du verre et dites: «Pas aujourd’hui, merci.» Vous n’aurez ainsi pas l’air de juger ceux qui veulent lever le coude.
Mieux vaut suivre ces règles si vous êtes invité chez des gens.
Comment parler sur haut-parleur?
N’activez pas le haut-parleur du téléphone à moins d’être dans votre bureau et d’y tenir une réunion à laquelle quelqu’un assiste à distance. Avertissez la personne à laquelle vous parlez que d’autres personnes sont présentes et fermez la porte. Sachez également qu’utiliser le haut-parleur avec le volume à fond pour écouter vos messages est agaçant au plus haut degré.
Attention à ne pas parler trop fort au téléphone, surtout au travail. Ne devenez pas l’un de ces collègues qui dérangent!
Comment ouvrir la porte à une autre personne?
Peu importe que ce soit un homme ou une femme. Cela fait partie des bonnes manières qu’on n’aurait jamais dû abandonner!
Politesse au travail: comment utiliser le micro-ondes de la cuisine commune?
Ne mettez pas des plats odorants dans le micro-ondes. Vous le savez très bien: certains plats sont une insulte à l’odorat!
Quelques règles de bienséance et de politesse à l’aéroport
Une fois à bord, rangez vos bagages et dégagez l’allée rapidement. Au moment de récupérer vos valises, n’encombrez pas le carrousel. N’avancez qu’au moment où vous apercevez votre bagage.
Mieux vaut éviter d’avoir l’un de ces comportements impolis dans un avion.
Comment se comporter dans un ascenseur?
Vous devriez aussi bloquer la porte pour les personnes en train d’embarquer.
Étiquette 101 pour les courriels
Mieux vaut ne rien répondre à un courriel si tout ce que vous avez à dire, c’est «Merci!» Vous ne ferez qu’encombrer la boîte de votre correspondant.
Protégez vos informations personnelles! Voici ce qu’un pirate peut faire avec votre adresse de courriel!
Adoptez ces règles de politesse avec un téléphone cellulaire
Quand vous parlez avec un interlocuteur en chair et en os, ne jetez pas de petits coups d’œil furtifs vers votre cellulaire pour voir qui essaie de vous joindre.
Comment faire preuve de politesse dans un courriel?
Des trucs à ne pas faire quand vous correspondez par courriel: crier en utilisant des majuscules, utiliser des polices de couleur, des images électroniques ou des émoticônes, joindre des documents très volumineux, faire suivre des courriels quand ça ne s’impose pas.
Au travail: comment choisir entre textos et courriels?
Si les courriels de travail peuvent être envoyés n’importe quand, les textos, eux, doivent se limiter aux heures de bureau ou, plus précisément, une heure avant l’ouverture et deux heures après la fermeture, selon le Modern Gentleman.
Renseignez-vous sur les comportements impolis qu’il ne faut pas avoir dans un hôtel.
Voici comment presser un quartier de citron dans votre verre
Servez-vous de votre main pour former un rempart devant votre citron lorsque le pressez dans votre boisson. Vous ne ferez ainsi pas gicler de jus dans l’œil de votre compagnon de table.
Un bon usage de la serviette qu’ignorent la plupart des gens
Si vous êtes en train de manger et que vous voulez avaler une gorgée, tapotez vos lèvres avec votre serviette afin de ne pas laisser de marques sur le bord du verre.
Une faute majeure quand on passe de la nourriture
S’emparer du saladier ou de la salière au moment où elle est tendue vers un convive qui l’a demandé revient à passer devant tout le monde dans une file d’attente: c’est importun et grossier.
Quand vous voyagez, assurez-vous de connaître les bonnes manières à table, selon le pays visité.
Voici comment passer de la nourriture
Mais si quelqu’un à votre gauche vous demande quelque chose, vous pouvez le lui passer directement.
Quand demander ou pas des restes au restaurant?
Quand vous êtes entre amis ou en famille, même dans un restaurant chic, il est tout à fait admis de demander qu’on vous emballe vos restes. Mais ne le faites pas après un repas d’affaires.
Quand regarder votre téléphone durant une réunion?
Ne regardez pas vos appareils électroniques pendant une rencontre à laquelle assiste votre patron, ou toute personne qui pourrait vous faire payer le prix de sa désapprobation. Il y a aussi des règles d’étiquette à suivre quand on est en visioconférence.
Comment bien répondre au téléphone?
Quand on vous téléphone au bureau, commencez toujours par décliner votre nom et celui de l’entreprise qui vous emploie.
La bonne façon de laisser un message de travail
Quand vous laissez un message vocal, donnez votre nom, celui de l’entreprise pour laquelle vous travaillez et votre numéro de téléphone. Énoncez le motif de votre appel, puis répétez la première étape avant de dire au revoir.
Comment présenter les gens au travail?
Par exemple: «Monsieur le Président, je vous présente Ron, notre responsable du courrier.» Assurez-vous d’éviter ces mauvaises habitudes de conversation pour ne pas être impoli!
Voici comment utiliser son cellulaire au bureau
Si vous laissez votre téléphone dans votre bureau, éteignez-le. Surtout si votre sonnerie reprend une musique de Justin Bieber ou d’un de ses semblables!
Quand s’absenter un jour de maladie?
Vos collègues vous en seront reconnaissants.
Comment se lever durant un vol?
Au moment de vous lever durant un vol, n’agrippez pas violemment le siège devant vous. Que ce soit pour vous ou pour les autres, faites attention à ces choses à ne jamais faire dans un avion.
N’oubliez pas cette règle de savoir-vivre et de politesse dans l’aire de jeu
Au parc, un jouet délaissé appartient à tous… jusqu’à ce que son propriétaire le réclame.
Voici ce que doit faire un hôte responsable
Si un de vos invités est ivre, demandez-lui discrètement s’il aimerait s’étendre, s’il veut que vous lui trouviez un moyen de rentrer, et même s’il veut passer la nuit chez vous. Ne le laissez pas conduire.
Venir seul ou accompagné à un mariage
Ne demandez pas si vous pouvez arriver avec un invité à un mariage si votre invitation ne précise pas que vous pouvez le faire.
Voici une règle concernant les cadeaux de mariage que tout futur marié devrait connaître
Et n’essayez pas de contourner le problème en spécifiant: «Pas de cadeau enveloppé!». Vous ne tromperez personne. C’est un sujet délicat, n’ayez pas l’une de ces attitudes déplacées quand vous parlez d’argent.
La bonne façon de parler sur le trottoir
Restez à droite du trottoir, et continuez d’avancer. Ne vous arrêtez pas pour vérifier vos courriels ou pour texter, surtout si vous êtes devant l’entrée d’un immeuble.
La règle numéro 1 quand on écoute de la musique
Si vous vous servez de votre iPod avec des écouteurs bon marché et pas très étanches, tout le monde autour de vous aura l’impression d’écouter votre liste de musique comme si elle était interprétée par une minuscule scie circulaire!
Une règle de savoir-vivre avec les lunettes de soleil
Les laisser est tout simplement d’une grande impolitesse.
L’étiquette moderne pour le wifi
Il est acceptable de surfer un peu sur le wifi gratuit d’un voisin… tant et aussi longtemps que vous ne le monopolisez pas et que vous êtes conscient que ce n’est pas sécurisé. Si vous le piratez, sachez que cela fait partie des comportements qui font de vous un voisin détestable!
Essayez de suivre cette règle avec votre cellulaire
Ne parlez pas dans votre cellulaire dans une salle d’attente, dans une file d’attente, au restaurant, dans le train ou (que le ciel nous en préserve) dans les cabines des toilettes.
La bonne manière de traiter les invitations en ligne
Ouvrez votre courriel, vérifiez votre calendrier, répondez.
Quand envoyer un courriel de remerciement?
Vous pouvez envoyer des courriels de remerciement pour les invitations à une fête ou pour les cadeaux d’anniversaire que vous avez reçus en main propre tant et aussi longtemps que vous les postez séparément – pas d’envois groupés. Pour les cadeaux arrivés par la poste, les lettres de recommandation, les cadeaux de mariage, mieux vaut envoyer une note manuscrite.
Comment agir avec vos collègues de travail?
Il est bon, et même recommandé, de suivre votre patron ou votre patronne sur Twitter, mais pas d’en faire un ami ou une amie sur Facebook. Être ami implique une forme d’égalité, contrairement au fait de suivre.
N’hésitez pas à essayer ces façons de vous faire remarquer par vos patrons au travail.
Le savoir-vivre dans une fête
Amenez du vin, des fleurs ou un dessert.
À quoi devrait ressembler le message d’accueil de votre répondeur au travail?
Vous disposez d’une boîte vocale? Veillez à ce que votre message d’accueil ne soit pas agaçant ou puéril.
Suivez cette règle de la messagerie instantanée
Respectez le temps des autres.
Un incontournable de la promenade canine
Assurez-vous de connaître les mauvaises habitudes que les propriétaires de chiens doivent corriger!
Une règle que tout nouveau parent devrait connaître au moment de changer une couche
Changez bébé loin des regards et pas sur une table où on risque de manger. Vous êtes chez quelqu’un? Demandez quel endroit conviendrait mieux pour faire le sale boulot.
Tout parent devrait enseigner ces bonnes manières (malheureusement oubliées) à son enfant.
La bonne façon d’entrer dans un taxi avec des collègues
Si vous prenez un taxi avec votre patron ou votre patronne, entrez en premier, de cette façon, il ou elle n’aura pas se traîner sur la banquette pour vous faire place.
Comment gérer une communication interrompue
Si un appel est coupé, la personne qui a appelé au départ devrait rappeler – même si vous avez dit tout ce que vous aviez à dire.
Certaines personnes ont l’art de trouver des excuses, parfois tirées par les cheveux!
Voici la bonne manière de discuter avec quelqu’un qui a un accent
Si vous bavardez assez longtemps, la réponse viendra tout naturellement.
Suivre cette règle fondamentale de la réservation
Ne pas répondre à une invitation revient au même que de répondre «non».
Une règle de base pour les messages sur les médias sociaux
N’affichez pas des informations trop intimes sur les médias sociaux, surtout si vos collègues peuvent les voir. Par exemple, n’affichez pas ce genre de photos sur les réseaux sociaux.
Garder à l’esprit ce principe en cas de mauvaise connexion cellulaire
Même si vous n’entendez pas bien l’autre personne, rien ne dit qu’elle ne vous entend pas.
Une règle de base pour les propriétaires d’animaux
Aussi adorable votre chien soit-il, ne prenez pas pour acquis que tout le monde à envie de le voir dans sa maison (ou son magasin).
La dure vérité au sujet de la ponctualité
Avertir de votre retard ne le rend pas plus acceptable. Montrez aux autres que vous respectez le temps dont ils disposent!
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