12 choses que votre banque ne vous dira pas
Mis à jour: Mar. 29, 2019
13 conseils financiers que votre institution bancaire ne vous révèle pas toujours!
Quand vous déposez un chèque
Nous retenons les fonds entre une journée et une semaine afin de nous assurer qu’il ne s’agit pas d’une transaction frauduleuse.
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Armez-vous de patience!
Oui, il y a une file d’attente et seulement une caissière. L’employé dans le bureau ne peut pas venir vous aider. Il n’est pas autorisé à faire le travail de la caissière.
Pour certaines requêtes, il est préférable de se rendre directement à votre succursale
Envoyer un message par internet pour régler un problème dans votre compte peut de retarder le traitement. Informez-vous ou appelez pour savoir si votre demande virtuelle peut être traitée selon vos attentes ou si vous devez vous rendre à une succursale.
Pas besoin de relever le numéro de confirmation des transactions faites en ligne
Avec le montant transféré et la date, nous retrouverons toutes les opérations. Le numéro sert simplement à confirmer qu’elles ont été bien effectuées.
Même si vous insistez, nous ne dévoilerons pas le nom du commerce où vous avez été victime de fraude bancaire
Cela évite de gêner l’enquête policière et il serait illégal de nuire à la réputation de l’établissement.
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Ne vous en prenez pas à nous si vous n’arrivez pas à limiter vos dépenses!
La banque ne vous a pas forcé à utiliser une carte de crédit et à signer un chèque sans provision.
Postdater un chèque fonctionne rarement
Sur nos bordereaux de dépôt, nous vérifions les noms, pas les dates. Si le chèque est sans provision, nous n’y sommes pour rien.
Nous ne roulons pas les pièces de monnaie que vous souhaitez déposer
Mais certaines succursales mettent à votre disposition des compteurs de pièces.
Faites le suivi de vos achats
Vérifiez sans tarder vos relevés mensuels, en particulier les achats faits sur internet.
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Faites vos devoirs!
Pour déterminer les comptes et forfaits bancaires qui vous conviennent le mieux, consultez l’outil du gouvernement fédéral. www.fcac-acfc.gc.ca
Vérifiez le contrat que vous avez signé en acceptant votre carte de crédit
Votre institution bancaire a peut-être le droit de débiter de l’argent d’un de vos comptes pour payer le solde en souffrance de votre carte.
Pour faire des transactions à partir de votre cellulaire, utilisez des applications autorisées
Notez que le système d’exploitation du cellulaire ne doit pas être altéré: ni «débloqué», ni «rooté», ni piraté.
